Flexibiliteit

tegemoet komen aan wensen m.b.t de organisatie van de thuiszorg

doelgroep ouderenzorg

perspectief medewerker

Dit verhaal is gespeeld door Brecht Hermans.

Het verhaal in deze film is gebaseerd op etnografisch onderzoek en bewerkt tot een theatrale monoloog, gespeeld door een acteur van Theater Babel.

Lees het verhaal in tekst

Medicatie en steunkousen moeten op heel bepaalde tijdstippen, jamaar voor de rest – – ?
sommige mensen worden soms echt boos als ik bel dat ik iets later ben
Het is natuurlijk niet fijn als ze moeten wachten
maar we kunnen nu eenmaal niet altijd op hetzelfde tijdstip
De ochtend duurt van 7 tot 12
En wij moeten met heel veel verschillende wensen rekening houden
Dat vraagt flexibiliteit van ons
Maar ook van de cliënt

Dat er wisselingen zijn in de begeleiding,
heeft z’n voor- en nadelen
Mensen willen rust,
een vertrouwd gezicht
Maar we zien meer als we met meer zijn
en we kijken scherper naar dingen die beter kunnen

sommige vrouwen willen niet gedoucht worden door een man,
niet altijd met een reden
En sommige mannen willen weer juist een vrouw
en dat ze dan ook nog onderaan gewassen,
omdat ze zogenaamd niet bij kunnen

Sommigen willen weer geen hoofddoeken
Of juist wel
Het ligt allemaal heel gevoelig
En daar kunnen we echt niet altijd rekening mee houden
Soms reageren ze dan met agressie
Dan wordt het lastig,

want als dat te vaak voorkomt dan willen we de zorg beëindigen
Maar dat kan dan niet weer zomaar
en dan moet ik er toch eerst een nog paar keer naartoe
om een dossier aan te leggen