‘Als je het ons vraagt, dan…’ inzetten in een organisatie vraagt om goede voorbereiding, training en blijvend leren. Gelukkig kunnen wij je stap voor stap meenemen in dat proces.
waarom ‘Als je het ons vraagt, dan…’?
Zorgorganisaties zetten zich in om de kwaliteit van zorg te verbeteren, inspraak van cliënten vorm te geven; de samenwerking met naasten te verdiepen en het vakmanschap en werkplezier van medewerkers te vergroten. ‘Als je het ons vraagt dan…’ is een verbeterinstrument waarin de ervaringen van cliënten, medewerkers en naasten centraal staan en worden omgezet in concrete acties die leiden tot het verbeteren van kwaliteit van zorg.
Bij ‘Als je het ons vraagt, dan…’ hoort een online implementatietool. Deze helpt jouw organisatie jullie doelen bereiken met ‘Als je het ons vraagt, dan…’
De opbrengst van ‘Als je het ons vraagt dan…’:
- Inspraak en zeggenschap versterken
- Veerkracht van medewerkers vergroten
- Samenwerking met naasten en vrijwilligers verbeteren
- Kwaliteit borgen en doorontwikkelen
De aanpak in fasen
herkenbare video’s vanuit verschillende perspectieven
In ‘Als je het ons vraagt, dan…’-sessies brengen de trainers een gesprek op gang met behulp van gefilmde monologen. Er is een database van inmiddels zo’n 200 videoclips om uit te putten. In die videoclips komen talloze herkenbare thema’s ter sprake, vanuit het perspectief van cliënten, naasten, medewerkers en vrijwilligers. De videoclips werken ook goed als gespreksstarter buiten ‘Als je het ons vraagt, dan…’, zoals in het onderwijs.
onze mastertrainers staan klaar voor jouw vragen
Wanneer jouw organisatie start met ‘Als je het ons vraag, dan…’ stellen onze mastertrainers samen met jou de stappen op maat samen. Ze leiden de mensen op die in jouw organisatie ‘Als je het ons vraagt, dan…’ binnen teams zullen gaan faciliteren. Ook begeleiden ze je tijdens de implementatie, zodat je binnen je organisatie de juiste context kunt scheppen voor een succesvol ‘Als je het ons vraagt, dan…’-traject. Wil je meer weten? Neem contact op met één van de mastertrainers.
training
‘Als je het ons vraagt, dan…’ is zo georganiseerd dat een organisatie het zelf kan uitvoeren. Daarvoor zijn mensen nodig die de gesprekken kunnen faciliteren. Dan kun je denken aan medewerkers die al enige ervaring hebben als trainer van methodieken, met teamcoaching of met faciliteren van moreel beraad. De mastertrainers begeleiden deze medewerkers stap voor stap, zodat ze met zelfvertrouwen ‘Als je het ons vraagt, dan…’ kunnen faciliteren in je organisatie. Dat begint met een driedaagse cursus, waarna de mastertrainers beschikbaar blijven voor coaching op maat.
implementatie
Een implementatiecoach (soms een van de mastertrainers) helpt bij de implementatie, zodat ‘Als je het ons vraagt, dan…’ goed aansluit bij de doelgroep en organisatiecontext. Hoe je de aanpak het beste implementeert ligt ook aan het doel of de doelen die je organisatie ermee heeft. ‘Als je het ons vraagt, dan…’ kan namelijk bijdragen aan verschillende doelen zoals vertevigen van de samenwerking met naasten; het vergroten van inspraak van clienten of bewoners; en het inrichten van een kwaliteitsysteem gericht op samen verhalend leren en ontwikkelen.
online omgeving
Naast persoonlijke coaching krijg je toegang tot een online omgeving, waarin we de kennis delen die we hebben opgedaan met implementeren binnen organisaties. Daar kun je zelf de tips en materialen uit halen die je nodig hebt om voor de doelen die jouw organisatie met ‘Als je het ons vraagt, dan…’ wil bereiken. Denk aan informatie over alle praktische zaken rondom opleiding en training of communicatiemateriaal om potentiële deelnemers te informeren en inspireren. Ook krijg je bijvoorbeeld tips om ‘Als je het ons vraagt, dan…’ te laten aansluiten bij lopende initiatieven in de organisatie op het gebied van bijvoorbeeld inspraak, samenwerken met naasten en kwaliteitsontwikkeling. Zo weet je zeker dat je goed voorbereid van start gaat met ‘Als je het ons vraagt, dan…’.
certificering
Alle trainers die het coachingtraject succesvol doorlopen, ontvangen certificering vanuit de Erasmus School of Health Policy & Management. Om hun certificaat te krijgen, volgen ze de driedaagse cursus en faciliteren hun eerste ‘Als je het ons vraagt, dan…’-traject onder begeleiding van de mastertrainers. Ook nemen ze jaarlijks deel aan verdiepingsbijeenkomsten. Via dit certificeringstraject borgen we de kwaliteit van ‘Als je het ons vraagt, dan…’.
licentie
‘Als je het ons vraagt, dan…’ draait om samen leren en ontwikkelen binnen de organisatie of binnen de wijk. Ook wijzelf willen blijven leren en de aanpak blijven verbeteren, door verbonden te blijven met degenen die gebruikmaken van de aanpak. Organisaties die ‘Als je het ons vraagt, dan…’ inzetten, ondersteunen ons via een jaarlijkse licentie. Met de inkomsten uit die licentie kunnen wij een leernetwerk mogelijk maken, waarin ontwikkelaars, trainers en aangesloten organisaties van elkaar leren.
kosten en financiering
Ben je enthousiast over het idee om met ‘Als je het ons vraagt, dan…’ aan de slag te gaan in je organisatie en wil je weten wat de kosten zijn? Plan dan een vrijblijvend gesprek in met een van onze mastertrainers. Zij kunnen ook met je meedenken over subsidiemogelijkheden, waarmee je de kosten (deels) zou kunnen dekken.
verdiepingsbijeenkomsten en leernetwerk
Organisaties die ‘Als je het ons vraagt, dan…’ inzetten, krijgen de kans om hierin te blijven leren en ontwikkelen via verdiepingsbijeenkomsten. De Erasmus School of Health Policy & Management organiseert deze bijeenkomsten periodiek.
Daarnaast hebben we een leernetwerk opgezet waarbinnen mastertrainers en afgevaardigden van aangesloten organisaties reflecteren op hun ervaringen met ‘Als je het ons vraagt, dan…’. Zo leren zij van elkaar, en wij als mastertrainers en ontwikkelaars zien hoe we de aanpak verder kunnen ontwikkelen.
"We zijn eigenlijk nooit klaar. We leren continu bij, op basis van de verhalen van de trainers, deelnemers en organisaties. Vandaar onze slogan: Samen verhalend leren en ontwikkelen."
‘Als je het ons vraagt, dan…’ is in de afgelopen jaren stapje voor stapje ontwikkeld, uitgetest en verbeterd. Om dat voor elkaar te krijgen, werkten onderzoekers en praktijkdeskundigen nauw samen.
Vragen die we vaker krijgen…
En ons antwoord erop.
Vraag het ons!
We zijn benieuwd naar jouw verhaal.
